5 conceptos disponibles

Evaluación del efecto real de un programa de formación en indicadores de negocio: productividad, ventas, calidad, rotación o seguridad. Corresponde al nivel 4 del modelo Kirkpatrick y es el argumento central para justificar el ROI en L&D ante la alta dirección.

Evaluación al final de un curso o módulo para determinar el logro de objetivos y la calificación final.

Métrica utilizada para evaluar la eficacia e impacto de las acciones formativas.

Conjunto de informes que muestran progreso, tasas de finalización y resultados de evaluación.

Return on Investment aplicado a programas de formación. Mide el retorno económico de la inversión en capacitación comparando costos totales contra beneficios cuantificables: reducción de errores, aumento de productividad, retención de talento y disminución de tiempo de onboarding. Uno de los indicadores más demandados por dirección general para justificar inversión en L&D.