 Analítica 

Análisis de impacto

Evaluación del efecto real de un programa de formación en indicadores de negocio: productividad, ventas, calidad, rotación o seguridad. Corresponde al nivel 4 del modelo Kirkpatrick y es el argumento central para justificar el ROI en L&D ante la alta dirección.

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Kirkpatrick (modelo de) ROI en L&D KPI

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