← Volver al Glosario
Conceptos generales
Inteligencia emocional
Capacidad de reconocer, comprender y gestionar las propias emociones y las de los demás. Componente clave de las habilidades blandas y tema recurrente en programas de liderazgo, ventas y desarrollo interpersonal. Impacta directamente en la efectividad de equipos y líderes.