Gestión del cambio Disciplina que gestiona el impacto humano de los cambios organizacionales: adopción de nuevas tecnologías, reestructuras, nuevos procesos. En L&D implica diseñar estrategias de comunicación y formación que acompañen la transformación, reduzcan la resistencia y aceleren la adopción. Componente crítico en implementaciones de LMS y nuevas plataformas.