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Soporte
¿Necesita apoyo en alguno de nuestros productos o plataformas?
Tenemos varias formas de ayudarle.

Contamos con varias opciones de Soporte para que no se quede ninguna duda sin responder.

Contamos con una amplia base de conocimientos donde podrá consultar desde las preguntas mas frecuentes hasta descargar documentos que le serán de gran ayuda.

Si no fue posible encontrar una respuesta dentro de nuestra Base de Conocimientos reporte su incidente por medio de nuestra Plataforma de Tickets descrita abajo.

 
 
Base de conocimientos

Los productos que podrá encontrar dentro de nuestra base de conocimientos:

    c
  • Articulate Studio Pro 09: Presenter 09, Quizmaker 09 y Engage 09
  • Articulate Story Line

De clic abajo para ir al webinar de Articulate Studio Pro:

   Incidentes

El tiempo de respuesta de nuestras solicitudes es en promedio antes de las 24 horas, sin embargo esto dependerá de nuestra carga de soporte gratuito.

Recuerde que puede adquirir con nostros Paquetes Soporte Priorizado o de Soporte Extendido.

De clic abajo para visitar nuestra plataforma de tickets.
 
Analizador en Linea
La velocidad de descarga de internet es un factor muy importante para que las aulas virtuales o los cursos de e-learning operen de una manera óptima y sin interrupciones.

Da clic en la imagen de abajo para conocer tu velocidad de internet, la velocidad mínima recomendada es de .5 mbps.

Speedtest.net Mini requires at least version 8 of Flash. Please update your client.
 
  
Paquetes de soporte
 
 


Sabemos que muchas veces para una empresa el soporte es un punto primordial, por lo cual con nosotros podrá adquirir diferentes paquetes de soporte, por ejemplo puede obtener Paquetes de Soporte Priorizado o Paquetes de Soporte Extendido..

Contactenos para mas información.

 
 
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